现阶段,陕西迪尔西科技认为,水资源短缺和水环境污染等问题日渐**,物联网新技术的介入,无疑在市场刚需的大环境下推动了传统水务转型升级成为“智慧水务”的发展进程。为实现水务智慧化管理,智慧水务解决方案基于供水管网,以GIS为支撑平台,综合运用云计算,广州专注智慧水务系统报价、北斗卫星导航、物联网、移动互联网等新一代信息技术,提供针对供水企业运营管理的一体化解决方案。 陕西迪尔西科技智慧水务解决方案是以节约水资源、保护生态环境、**人民群众用水*为核心目标,利用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术,深入挖掘和运用水务信息资源,通过水务信息的采集、传输、存储、处理、服务,实现水务管理的自动化、数字化,广州专注智慧水务系统报价,广州专注智慧水务系统报价、协同化、智能化、科学决策化,整体提升水务管理的效率和效益。
陕西迪尔西科技智慧水务系统通过利用新一代信息技术、传感器技术、网络和移动系统与污水处理厂、自来水厂信息系统相结合,通过云计算、大数据构建成智能感知、智能仿真、智能诊断、智能预警、智能调度、智能处置、智能控制和智能服务的水务管理系统。 实现供水、排水状态和水质*24小时动态监控,促使自来水公司、污水处理厂运营管理数字化、智能化、规范化。 逻辑分析污水处理厂的运转、数据上的“合理性”,以多个“合理性”来较终判断污水处理厂的状态:水质是否达标;污水处理厂是否在正常运转;经营指标是否合理。 针对自来水、污水处理工艺,抽取污水处理过程的数据监测点,为智慧水务模型分析和运行诊断提供基础数据;透过模型分析,诊断自来水厂、污水处理厂的运行情况;追踪溯源的预警管理方式,有助于用户查清异常情况,以提高治理效率;系统自动生成运行诊断报告,便于用户了解企业的生产情况及治理效率。
陕西迪尔西科技智慧水务系统电话呼出业务:电话呼出业务,对于不同的400号码用户群,呼出时显示与400业务对应的电话号码业务,强讯呼叫中心平台能够与交换机配合实现,实现外呼主叫号码发送控制功能。 报告报表:多租户呼叫中心,每个租户有自己的呼叫中心。 每个租户有自己的话务报告报表和业务报告报表。 多租户知识库功能:对于多租户,每个租户有自己的业务,有自己的知识库,不同的坐席服务不同的业务,根据呼叫中心的管理配置,每个坐席的权限不一样,同样对知识库的访问的权限也不一样。 录音文件查询:每个租户有自己的管理人员,管理人员希望看到自己的租户的录音文件,呼叫中心能够实现根据权限设定,不同的人能够访问不同的录音文件。 手机APP应用:手机APP作为坐席业务的扩展,呼叫中心坐席能够通过手机接听电话和业务处理,通过手机APP接收工单,处理工单。 手机APP可以让呼叫中心坐席通过手机接收工单,如果服务人员不在公司,通过手机APP随时查看分配给自己的项目工单,项目工单显示客姓名、联系电话、受理时间、项目工单状态、项目工单类型、服务方式、项目工单细类等,服务人员根据项目的位置情况、紧急程度。